Ongelma
- Sovellus ei voi muodostaa yhteyttä pesukoneeseen
- Näytössä näkyy "yhteysvirhe", eikä pesukone yhdisty sovellukseen
- Sovellus ei yhdistä pesukoneeseen
- Pesukone ei yhdisty sovellukseen
- Laite ei muodosta yhteyttä sovellukseen
Koskee
- Pesukoneet, jotka voi yhdistää sovellukseen
Ratkaisu
1. Vain tietyt laitteet ovat yhteensopivia sovelluksen kanssa.
Laitetta ei ehkä voi yhdistää sovellukseen.
Jos tiedät, että laitteen voi yhdistää, sinulla voi olla Wi-Fi-verkkoyhteysongelmia TAI laitetta ei ehkä ole rekisteröity. Tarkista Wi-Fi-verkon toimivuus ja rekisteröi laite.
2. Tarkista, onko mobiililaitteesi yhteydessä langattomaan verkkoon.
Tarkista langaton verkko ja reititin. Jos mobiililaitteesi ei ole yhteydessä langattomaan verkkoon, käynnistä reititin uudelleen.
3. Ota yhteys palveluntarjoajaan, jos langattomassa verkossa on ongelmia.
4. Siirrä reititin mahdollisimman lähelle laitetta.
5. Määritä laite ja mobiililaite uudelleen langattomaan verkkoon.
Laitteet on mahdollisesti määritettävä uudelleen, jos uusi reititin on juuri asennettu tai sen asetuksia on muutettu.
6. Jos yllä olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
