Ongelma
Mitä toimitusvaihtoehtoja on tarjolla?
Verkkokaupan toimitustavat
Ratkaisu
Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja riippuen ostettavasta tuotteesta/tuotteista ja toimitusosoitteesta. Toimitusvaihtoehdosta riippuen, toimituksen hoitaa logistiikkakumppanimme Posti, Schenker tai Hakonen.
Valittavissa olevat toimitusvaihtoehdot vahvistuvat tilauksen teon yhteydessä ostoskorissa toimitusosoitteen syöttämisen jälkeen.
Pienet kodinkoneet ja tarvikkeet pakettitoimituksina
Pienet kodinkoneet ja tarvikkeet toimitetaan Postin pakettitoimituksina joko kotiin kuljetettuna tai lähimmäistä Postin toimipisteestä noudettavana. Pakettitoimitukset ovat saatavilla koko maahan, lukuunottamatta Ahvenanmaata. Toimitusaika on 3-5 arkipäivää ja toimitukset ovat maksuttomia kun tilauksen arvo on yli 50€. Alle 50€ tilauksien toimitusmaksu on 4,90€.
Kun lähetyksesi on valmis toimitettavaksti, Posti on sinuun yhteydessä tekstiviestillä ja voit valita toimitukset joko kotiin tai noutona lähimmästä Postin toimipisteestä. Noudon valittuasi sinulla on 7 päivää aikaa noutaa paketti.
Tutustu täällä tarkemmin pakettitoimituksiin liittyviin ohjeisiin ja sääntöihin.
Pienet kodinkoneet ja tarvikkeet ns. lavakuljetuksina
Mikäli tilattuja pienkoneita ja tarvikkeita ei saada toimitettua pakettitoimituksena (tuotteiden koon ja/tai painon vuoksi), lähetys toimitetaan ns. lavakuljetuksena Schenkerin toimesta kotiosoitteeseen. Lähetys toimitetaan perille niin pitkälle kuin jakeluautolla pääsee ja lähetys puretaan jakeluauton välittömään läheisyyteen. Lähetyksen sisäänkanto on vastaanottajan vastuulla. Toimitusaika on 3-5 arkipäivää ja toimitukset ovat maksuttomia kun tilauksen arvo on yli 50€. Alle 50€ tilauksien toimitusmaksu on 4,90€.
Kun lähetyksesi on valmis toimitettavaksi, Schenkerin on sinuun yhteydessä tekstiviestillä tai soittamalla ja voit sopia tarkemman toimitusajan tilauksesi vastaanottamiseksi. Toimitukset ovat mahdollisia arkisin klo 8-16 välisenä aikana.
Isot kodinkoneet kotijakeluna sisäänkannolla
Isot kodinkoneet on mahdollista tilata toimitettuina sisäänkannettuna tilausvaiheessa antamaasi toimitusosoitteeseen. Kotijakelu sisäänkannolla on saatavissa koko maahan, Ahvenanmaata ja tiettyjä erikseen määriteltyjä poikkeuksia lukuunottamatta (ns. vaikeakulkuiset kohteet). Toimitusaika on 3-10 arkipäivää ja toimitukset ovat maksuttomia.
Kun lähetyksesi on valmis toimitettavaksi, Schenker on sinuun yhteydessä tekstiviestillä tai soittamalla ja voit sopia tarkemman toimitusajan tilauksesi vastaanottamiseksi. Toimitukset ovat mahdollisia arkisin klo 8-16 välisenä aikana.
Tutustu täällä tarkemmin kodinkoneiden kotijakelutoimituksiin liittyviin ohjeisiin ja sääntöihin.
Isot kodinkoneet kotijakeluna ja asennettuna
Mikäli tilaat kodinkoneellesi tilauksen yhteydessä asennuksen, laite toimitetaan sinulle sisäänkannettuna ja asennettuna tilausvaiheessa antamaasi toimitusosoitteeseen. Asennuspalvelu on saatavilla rajoitetuille postinumeroalueille ja tietyille tuoteryhmille. Asennuspalvelun saatavuus ja laitekohtainen hinta vahvistetaan tilauksen teon yhteydessä ostoskorissa. Toimitusaika on 3-10 arkipäivää.
Kun lähetyksesi on valmis toimitettavaksi, yhteistyökumppanimme Hakonen on sinuun yhteydessä tekstiviestillä ja voit valita itsellesi parhaiten sopivan asennusajan. Saat myös muistutusviestin sovitusta asennusajasta päivää aikaisemmin ja n. 30 minuuttia ennen sovittua asennusaikaa voit seurata lähetystä saamasi linkin kautta. Toimitukset ovat pääsääntöisesti mahdollisia klo 8-16 välisenä aikana, pääkaupunkiseudulla (Helsinki- Espoo- Vantaa) myös klo 16-22 välisenä aikana.
Tutustu täällä tarkemmin kodinkoneiden asennuksiin liittyviin ohjeisiin ja sääntöihin.
Isot kodinkoneet kotijakeluna ilman sisäänkantoa
Isojen kodinkoneiden tilaus on mahdollista valita myös toimitettuna kotiin, mutta ilman sisäänkantoa. Toimitus puretaan siinä tapauksessa jakeluauton välittömään läheisyyteen ja laitteen sisäänkanto on vastaanottajan vastuulla. Kotijakelutoimitus ilman sisäänkantoa on saatavissa koko maahan, Ahvenanmaata lukuunottamatta.
Kun lähetyksesi on valmis toimitettavaksi, Schenker on sinuun yhteydessä tekstiviestillä tai soittamalla ja voit sopia tarkemman toimitusajan tilauksesi vastaanottamiseksi. Toimitukset ovat mahdollisia arkisin klo 8-16 välisenä aikana.
