FAQ

FAQ

FAQ - USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Kuinka vanha laitteeni on? Mistä löydän käyttöohjeen? Keneen voin ottaa yhteyttä korjaamiseen liittyvissä asioissa? Mitä laitteen merkinnät tarkoittavat? Etsi vastauksia täällä.

Pyykinpesukoneet

1. Voinko asentaa pesukoneen kuumavesiliitäntään?
Emme suosittele asennusta kuumavesiliitäntään. Koneiden tuloventtiilit pystyvät käytännössä käsittelemään jopa 65 asteista vettä, mutta pesuohjelmat eivät käytä kuumaa vettä jatkuvasti. Jatkuva kuuman veden käyttö voi heikentää pesutulosta. Lisäksi edestä ja päältä täytettävät pesukoneet on suunniteltu asennettavaksi kylmävesiliitäntään.

2. Miksi en löydä pesukonettani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha pesukoneeni on?
Pesukoneen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

4. Pesukoneessani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä pesukoneen merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Miksi pesukoneeni haisee?
Tämä voi johtua useista tekijöistä. Haiseeko pesukone pahalle vai palaneelle? Lue lisää mahdollisista syistä ja siitä, miten voit lievittää mahdollista ongelmaa Vianetsintätoiminnon avulla.

7. Pesukoneeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä pesukoneen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, niin voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

8. Mistä löydän pesukoneen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää

Kuivausrummut

1. Miksi en löydä kuivausrumpua sivustolta?
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

2. Kuinka vanha kuivausrumpuni on?
Kuivausrummun ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

3. Kuivausrummussani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

4. Mitä kuivausrummun merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

5. Kuivausrumpuni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä kuivausrummun korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, niin voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

6. Mistä löydän kuivausrummun käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää

Uunit

1. Miten voin puhdistaa uunin?
Alumiini voidaan puhdistaa säännöllisesti saippualla ja vedellä. Voit puhdistaa ruostumatonta terästä erityispuhdistusaineella, joka on saatavilla verkkokaupastamme.

2. Miksi en löydä uunia sivustolta?
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha uunini on?
Uunin ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

4. Uunissani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä uunin merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Uunini ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä uunin korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsintätoiminnon avulla, niin voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

7. Mistä löydän uunin käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää

Keittotasot

1. Miten voin kytkeä sähköisen, keraamisen tai induktiokeittotason sähköverkkoon?
Vain valtuutettu sähköasentaja saa suorittaa keittotason kaksivaihekytkennän (2 x 230 V).

2. Missä on keittotason kaasuletkuliitäntä?
Kaasuletkuliitäntä on lieden takana oikealla puolella.

3. Miten voin puhdistaa keittotason?
On suositeltavaa käyttää keraamisen keittotason puhdistusaineita, joita myydään verkkokaupassamme. Käytä ensin keittotason kaavinta ja sitten keraamisen keittotason puhdistusainetta.

4. Miksi en löydä keittotasoa sivustolta?
Sivustolla on vain tämänhetkisiä malleja. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

5. Kuinka vanha keittotasoni on?
Keittotason ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

6. Keittotasossani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

7. Mitä keittotason merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

8. Keittotasoni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä keittotason korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa vianetsinnän avulla, niin voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

9. Mistä löydän keittotason käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää

Jääkaapit ja pakastimet

1. Jääkaappini / pakastimeni haisee. Miten voin poistaa hajun?
AEG myy jääkaapillesi / pakastimellesi suunniteltua hajunpoistoainetta. Vieraile verkkokaupassamme saadaksesi lisätietoja tästä hajunpoistajasta. Voit myös ostaa niitä verkossa täällä.

2. Miksi en löydä jääkaappiani / pakastintani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha jääkaappini / pakastimeni on?
Jääkaapin / pakastimen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

4. Jääkaapissani / pakastimessani on virhekoodi. Mitä se tarkoittaa?
Virhekoodien merkitykset vaihtelevat ongelmasta riippuen. Etsi asiaankuuluva vikakoodi Vianetsintätoiminnon avulla niin näet, miten voit ratkaista kyseisen ongelman.

5. Mitä jääkaapin/pakastimen merkinnät tarkoittavat?
Jos et ole varma, mitä laitteen merkinnät tarkoittavat, katso lisätietoja laitteen mukana toimitetusta käyttöohjeesta. Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, voit ladata sen digitaalisen version täältä.

6. Jääkaappini/pakastimeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä jääkaapin/pakastimen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Jos et ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa Vianetsintä-osion avulla, niin voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

7. Mistä löydän jääkaapin / pakastimen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää

Liesituulettimet

1. Miten voin puhdistaa liesituulettimen suodattimet?
Suodattimet voidaan pestä astianpesukoneessa tai käsin. Huuhtele suodattimet hyvin ja kuivaa ne ennen kuin asennat ne takaisin liesituulettimeen. Huomaa, että suodattimet voivat muuttua valkoisiksi, jos peset ne astianpesukoneessa.

2. Miksi en löydä liesituuletintani verkkosivulta?
Sivustolla näkyy vain nykyiset mallimme. Jos et löydä malliasi, kyseessä voi olla vanhempi malli tai erikoismalli – saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

3. Kuinka vanha liesituulettimeni on?
Liesituulettimen ikä on merkitty arvokilven sarjanumeroon. Ensimmäinen numero ilmaisee vuoden, ja toinen ja kolmas numero ilmaisevat tuotantoviikon. Esimerkiksi, 13500016: viikko 35 vuonna 2011.

4. Liesituulettimeni ei toimi. Keneen voin ottaa yhteyttä liesituulettimen korjaamiseen liittyvissä asioissa?
Voit etsiä hyväksymämme valtuutettu, paikallinen huoltoliike, joka auttaa sinua myös varaosissa.

5. Mistä löydän liesituulettimen käyttöohjeen?
Voit ladata uuden käyttöohjeen täältä käyttämällä malli- ja tuotenumeroa.

Lue lisää